SYARAT DAN KETENTUAN PENJUALAN REKANNET
1.Lingkup Layanan
Rekannet menyediakan produk CCTV, jaringan, dan layanan IT Support untuk kebutuhan personal, bisnis kecil hingga menengah.
2. Pemesanan & Pembayaran
Semua pesanan dianggap sah setelah pembayaran uang muka/DP.
Pelunasan wajib dilakukan sebelum pemasangan atau pengiriman produk.
Pembayaran dapat dilakukan melalui rekening resmi Rekannet.
3.Pengiriman & Pemasangan
Waktu pengiriman atau jadwal pemasangan akan disesuaikan dengan kesepakatan.
Keterlambatan karena faktor di luar kendali (cuaca, gangguan teknis, atau pihak ketiga) bukan tanggung jawab Rekannet.
4.Garansi Produk & Layanan
Produk CCTV dan perangkat jaringan memiliki garansi resmi sesuai ketentuan distributor/brand.
Layanan pemasangan memiliki garansi 14 hari untuk perbaikan jika terdapat kendala teknis.
5.Kebijakan Retur & Klaim
Retur hanya berlaku untuk produk yang rusak/cacat bawaan pabrik.
Klaim garansi wajib menyertakan invoice pembelian dari Rekannet.
6.Batasan Tanggung Jawab
Rekannet tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan oleh penggunaan tidak sesuai, instalasi pihak ketiga, atau force majeure.
7.Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.